Servicio de Atencion al Cliente
Ponte en contacto con nosotros a los números 5543891960 ó 5559643807
o escribe un correo aqui; no olvides dejar tus datos
Preguntas Frecuentes
Como Puedo Rastrear Mi Pedido?
Al solicitar un envio de tu producto, nosotros te proporcionaremos una guia de rastreo de alguna de las empresas que manejamos para nuestros envios, las cuales son Estafeta, DHL, Mexpost, IVoy
Hacen Entregas Personales?
Si, las entregas personales solo se hacen dentro de la Ciudad de México
Entregamos en:
Metro: Todas las lineas de metro (Estaciones limitadas) *Excepto linea "A"*
Metrobus: Linea 1 *El Caminero - Insurgentes*
Algunos puntos en Magdalena Contreras y Tlalpan
Si estudias o trabajas en C.U. te entregamos tu pedido en tu facultad
Los Productos Tienen Garantia?
Si, Todos nuestros productos tienen 15 dias naturales para realizar sus cambios. ya sea por Talla. Color. o Modelo. *Solo de la misma Coleccion*
La garantia no aplica en Ropa Intima, Accesorios y Cosmeticos
En caso de requerir cambios en productos adquiridos con envio, los costos de mensajeria corren a cargo del cliente
La devolucion de Dinero solo aplica en caso de que tu producto no se encuentre disponible.
Cual es el Proceso de Compra?
Nuestro roceso de compra es el siguiente;
Para ingresar su pedido se requiere de un anticipo del 50% *SIN EXCEPCION ALGUNA*
Los pedidos se entregan aproximadamente 3 dias habiles despues de confirmado el anticipo
*En envios debes sumar el tiempo que tarda la empresa en hacerte llegar tu paquete*
*Para envios se requiere cubrir el total de la compra mas el costo de envio*
**El costo del envio dependera de la empresa, el tipo de envio y el peso de tu paquete.*
*Los costos de envio te seran proporcionados cuando cotizes tu pedido*
Tienen un Costo de Pedido Minimo?
No,puedes pedir desde una prenda, no tenemos un costo minimo de pedido
Cuales son sus Formas de Pago?
Tu anticipo lo puedes realizan via:
*Deposito Bancario (La cuenta se te proporcionara en cuanto la solicites via Facebook)
*Con Tarjeta de Credito o Debito
Como Ingreso mi Pedido?
Ingresa a nuestra pagina de Facebook Toujours Fashion Boutique. y envianos un mensaje con el producto que te interesa adquirir y listo te atenderemos con gusto para levantar tu pedido.